Descrição
Objetivo:
Esclarecer o conceito do processo de feedback, desenvolver soluções sobre a prática de comunicação assertiva, evitando dúvidas e falhas de entendimento derivados da falta de habilidade de distribuir informação em ambientes empresariais. Ênfase no desenvolvimento de conduta de comunicação espontânea e atenta a emoção e personalidade de grupos de trabalho.
Programa:
- Percebendo competências nas equipes
- Como funciona o feedback
- Diferenças entre receber e fornecer feedback
- O cotidiano e o feedback
- 05 dicas para o feedback eficiente
Público Alvo:
Empreendedores, líderes de equipes e departamentos, gerentes comerciais, representantes de vendas, equipes de participam de processos de negociação interpessoal. Ênfase na prática ativa de comunicação assertiva para evitar conflitos e elevar a produtividade dentro de equipes.
Mauro Galasso – Assessor empresarial, comunicador, coach e professor universitário. Bacharel em Administração com ênfase em Comércio Exterior (Unimonte), Pós graduado em Gestão Jornalística, Pós graduado em Docência para o Ensino Superior (Faculdade Sumaré), Formado em Self & Professional Coach (Instituto IBC).
Sócio da ComuSicar (gestora de conteúdos para mídias). Docente: Faculdade Sumaré e Setcesp nas áreas de administração, logística, marketing e vendas.
Vivenciou 20 anos em empresas multinacionais e nacionais de grande porte, dentro do ramo logístico – passando pelos segmentos marítimo, aéreo, rodoviário e logística integrada).
Os treinamentos da Paulicon Treinamento são realizados em diferentes formatos para melhor atender às necessidades dos participantes:
📌 Online – Transmitido ao vivo pela plataforma Microsoft Teams, permitindo interação em tempo real com os instrutores e demais participantes. O link de acesso será disponibilizado até 1 dia útil antes da data do treinamento.
📌 Presencial – Realizado na sede do Setrans ABC, proporcionando uma experiência imersiva e interativa.
📌 In Company – Levamos o treinamento até a sua empresa, garantindo mais flexibilidade e personalização de acordo com a realidade da sua equipe.
