Descrição
Objetivo:
Desenvolver habilidades e estratégias para construir relacionamentos comerciais eficazes, visando aumentar as vendas e o engajamento dos clientes na área de transporte rodoviário. Propor um cenário de análise sobre os reais motivadores para o fechamento de bons negócios no cenário logístico.
Programa:
- Fundamentos da Construção de Relacionamentos
- Compreendendo as Necessidades do Cliente
- Construindo Confiança
- Estratégia para Comunicação Eficaz
- Gestão do Relacionamento com Clientes
- Construindo Redes de Networking
- Plano de Ação Comercial Individual
Público Alvo:
Gerentes comerciais, representantes de vendas e equipes de atendimento comercial da área logística, que desejam avaliar mais detalhes da relação comercial entre clientes. Ênfase na análise dos detalhes que compõem a parceria mútua com o público alvo. Indicado para profissionais que querem ampliar sua capacidade de criar e manter relacionamento comercial.
Mauro Galasso – Assessor empresarial, comunicador, coach e professor universitário. Bacharel em Administração com ênfase em Comércio Exterior (Unimonte), Pós graduado em Gestão Jornalística, Pós graduado em Docência para o Ensino Superior (Faculdade Sumaré), Formado em Self & Professional Coach (Instituto IBC).
Sócio da ComuSicar (gestora de conteúdos para mídias). Docente: Faculdade Sumaré e Setcesp nas áreas de administração, logística, marketing e vendas.
Vivenciou 20 anos em empresas multinacionais e nacionais de grande porte, dentro do ramo logístico – passando pelos segmentos marítimo, aéreo, rodoviário e logística integrada).
Os treinamentos da Paulicon Treinamento são realizados em diferentes formatos para melhor atender às necessidades dos participantes:
📌 Online – Transmitido ao vivo pela plataforma Microsoft Teams, permitindo interação em tempo real com os instrutores e demais participantes. O link de acesso será disponibilizado até 1 dia útil antes da data do treinamento.
📌 Presencial – Realizado na sede do Setrans ABC, proporcionando uma experiência imersiva e interativa.
📌 In Company – Levamos o treinamento até a sua empresa, garantindo mais flexibilidade e personalização de acordo com a realidade da sua equipe.
