Descrição
Minimize perdas, maximize eficiência e aumente a satisfação dos seus clientes e a segurança das suas cargas!
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Objetivo:
O equilíbrio emocional contribui de forma decisiva para a qualidade do trabalho nas atividades relacionadas ao TRC. No ambiente de trabalho especialmente em setores que lidam com logística e transporte, a pressão e o estresse são comuns. Profissionais que mantêm um bom controle emocional tendem a tomar decisões mais acertadas e a lidar melhor com situações adversas, o que é essencial para a minimização de danos e perdas.
Programa:
- Quais são os principais desafios enfrentados pelas empresas na redução de avarias, extravios e faltas?
- Como o equilíbrio emocional pode contribuir para a redução de avarias, extravios e faltas?
- A importância do bem-estar emocional do profissional logístico como um todo.
- De que forma o relacionamento interpessoal e o trabalho em equipe podem interferir na logística.
- Qualidade na prestação de serviços.
- Somos responsáveis pela manutenção da integridade do produto.
- Papel da equipe operacional na garantia das boas práticas de transportes (conferente, auxiliar de armazém e motorista).
- Limpeza e organização no armazém e no caminhão.
- Conferência da carga e manuseio.
- Tipos de embalagens, simbologias e características da carga.
- Principais tipos de avarias de carga.
- Tipos de equipamentos para acondicionamento/deslocamento de cargas.
- Limitação do peso da carga.
- Documentos oficiais e legais que toda carga deve possuir para o transporte.
- Cubagem.
- Tipos de conferência de carga.
- Cuidados com as coletas de devolução.
Público Alvo:
Profissionais do setor de logística como Auxiliar de Armazém, Ajudante e Conferente no segmento de Transporte Rodoviário de Cargas.
