Descrição
Aprenda na prática como implantar a ISO 9001 e transforme a gestão da sua empresa!
Neste curso, você vai entender os principais requisitos da norma, como aplicá-los no dia a dia e quais benefícios a certificação pode gerar para o seu negócio.
Capacite-se para liderar processos com mais qualidade, eficiência e reconhecimento no mercado.
Objetivo:
Conscientizar os participantes sobre a importância do Sistema de Gestão da Qualidade, promovendo o entendimento dos 10 requisitos da norma ISO 9001:2015 como ferramenta estratégica de gestão, além de sensibilizá-los quanto à incorporação dos princípios da qualidade e da melhoria contínua no ambiente organizacional. Busca-se, ainda, evidenciar as vantagens competitivas e operacionais de adotar uma cultura voltada para a qualidade, tanto para o fortalecimento interno da empresa quanto para seu posicionamento no mercado.
Programa:
> Introdução
> Norma ISO 9001
> Estudo Da Norma
> Importância Das Normas Para A Organização
> Etapas De Implantação
> Benefícios Para A Empresa
Metodologia:
- Apresentação com slides;
- Dinâmicas de Grupo
Público Alvo:
Gestores, Líderes e os profissionais que pretendem buscar a implantação e certificação da Norma ISO 9001: 2015 , Sistema de Gestão da Qualidade.

Sandra Klanfar – Consultora de Gestão Empresarial e Sócia-Proprietária da SKC Consultoria & Assessoria Empresarial. Atuando nas áreas de Desenvolvimento Organizacional, Normas de Gestão e Recursos Humanos ;
28 Anos de experiência em implementação de Sistemas de Gestão baseados nos padrões ISO 9001, ISO 14001, OHSAS
18001/ISO45001, ISO 31000, ISO 50001, ISO 37301, ISO 27001, SA 8000, SASSMAQ , Programa OEA (Operador Econômico
Autorizado) focados às necessidades organizacionais;
Auditor de Gestão Integrada (ISO 9001/14001/45001/37301, SA8000 entre outras;
Lead Assessor ISO 9001:2015, especialista em Ferramentas da Qualidade : Kaizen, PDCA, Gráfico de Pareto, Poka Yoke, 5S,
Avaliação de Riscos, Ishikawa, 5W E 2H entre outras;
Especialistas em Ministrar Treinamentos relativos às Normas de Gestão, Ferramentas da Qualidade e Comportamentais;
Sólida experiência em empresas nacionais e multinacionais, na Indústria Metalúrgica, Química e Plástica, Têxtil e Prestação
de Serviços/Transporte e Logística;
Tem atuada há 20 anos em Transporte e Logística de Veículos e Carga Geral;
Especialista no Programa 5 Sensos, com implantação em empresas de grande, médio e pequeno porte dos diversos
seguimentos de mercado;
Desenvolve o Mapeamento de Processos com Implantação de KPIs para avaliar e monitorar a performance organizacional;
Know-how em ministrar Treinamentos com metodologia participativa através de dinâmicas e exercícios nas áreas de
Qualidade, Meio Ambiente, Saúde e Segurança, Sustentabilidade – ESG , Programa OEA entre outros.
Os treinamentos da Paulicon Treinamento são realizados em diferentes formatos para melhor atender às necessidades dos participantes:
📌 Online – Transmitido ao vivo pela plataforma Microsoft Teams, permitindo interação em tempo real com os instrutores e demais participantes. O link de acesso será disponibilizado até 1 dia útil antes da data do treinamento.
📌 Presencial – Realizado na sede do Setrans ABC, proporcionando uma experiência imersiva e interativa.
📌 In Company – Levamos o treinamento até a sua empresa, garantindo mais flexibilidade e personalização de acordo com a realidade da sua equipe.