Descrição
Objetivo:
Formar consciência sobre habilidades sociais dentro das atividades de gestão de grupos de trabalho, para ampliar a capacidade de liderança em momentos críticos. Busca ampliar o autoconhecimento dos participantes, para garantir maior capacidade de análise de cenários e suas emoções envolvidas.
Programa:
- O que são Soft Skills
- Inteligência emocional – o que é e como construí-la
- Empatia e Confiança
- Relacionamento interpessoal
- Comunicação assertiva
- Formação do autoconhecimento
- Encarando reuniões de feedback
- Saiba a hora de pedir apoio emocional
- Comunicação não violenta
Público Alvo:
Empreendedores, líderes de equipes e departamentos, gerentes comerciais, representantes de vendas, equipes de atendimento e operação. Ênfase na compreensão de soft skills e a comunicação entre grupos de trabalho.
Mauro Galasso – Formado em Comércio Exterior e pós-graduado em Gestão Jornalística. Atua com educação corporativa e gestão de conteúdos textuais, desempenha o papel de consultor empresarial e coach de carreira. Promove sinergia em ambientes profissionais através das habilidades de comunicador e tutor de conhecimento, com foco em cenários logísticos.
Os treinamentos da Paulicon Treinamento são realizados em diferentes formatos para melhor atender às necessidades dos participantes:
📌 Online – Transmitido ao vivo pela plataforma Microsoft Teams, permitindo interação em tempo real com os instrutores e demais participantes. O link de acesso será disponibilizado até 1 dia útil antes da data do treinamento.
📌 Presencial – Realizado na sede do Setrans ABC, proporcionando uma experiência imersiva e interativa.
📌 In Company – Levamos o treinamento até a sua empresa, garantindo mais flexibilidade e personalização de acordo com a realidade da sua equipe.
