Descrição
Transforme contatos em contratos! Descubra o poder da prospecção e retenção de clientes com o nosso curso exclusivo para transportadoras. 🚀
Objetivo:
Desenvolver raciocínio lógico para análise de perfil de clientes, abastecimento de informações sobre clientes, além de promover ações de atração, conquista e retenção de clientes. Busca elevar a habilidade estratégica da equipe de vendas, que passa a valorizar sistemas de CRM e suas ferramentas.
Programa:
- Clientes de prospecção e retenção
- Definindo públicos alvo
- Definindo ciclo de atendimento/visitas
- Venda pela satisfação de necessidade
- Comunicando com decisores chave
Público Alvo:
Gerentes comerciais, representantes de vendas e equipes de atendimento comercial da área logística, que desejam organizar seus processos de gestão de carteira de clientes. Ênfase na definição e estruturação de estratégia baseada em processos de controle para prospecção e retenção de clientes.

Mauro Galasso – Assessor empresarial, comunicador, coach e professor universitário. Bacharel em Administração com ênfase em Comércio Exterior (Unimonte), Pós graduado em Gestão Jornalística, Pós graduado em Docência para o Ensino Superior (Faculdade Sumaré), Formado em Self & Professional Coach (Instituto IBC).
Sócio da ComuSicar (gestora de conteúdos para mídias). Docente: Faculdade Sumaré e Setcesp nas áreas de administração, logística, marketing e vendas.
Vivenciou 20 anos em empresas multinacionais e nacionais de grande porte, dentro do ramo logístico – passando pelos segmentos marítimo, aéreo, rodoviário e logística integrada).
Os treinamentos da Paulicon Treinamento são realizados em diferentes formatos para melhor atender às necessidades dos participantes:
📌 Online – Transmitido ao vivo pela plataforma Microsoft Teams, permitindo interação em tempo real com os instrutores e demais participantes. O link de acesso será disponibilizado até 1 dia útil antes da data do treinamento.
📌 Presencial – Realizado na sede do Setrans ABC, proporcionando uma experiência imersiva e interativa.
📌 In Company – Levamos o treinamento até a sua empresa, garantindo mais flexibilidade e personalização de acordo com a realidade da sua equipe.