Descrição
Auditoria estratégica começa com habilidades humanas: desenvolva suas soft skills e amplie seus resultados.
Garanta sua vaga e faça a diferença!
Objetivo:
- Mostrar e Conscientizar os auditores que na auditoria, as habilidades técnicas são essenciais para realizar um trabalho preciso e minucioso, mas além dessas competências técnicas, os auditores também precisam desenvolver soft skills que são competências comportamentais que tem um valor grandioso no sucesso de auditoria;
- Refletir sobre a importância dos soft skills como instrumento relacionado à capacidade de interagir com outras pessoas no local de trabalho, incluindo desde princípios éticos , comunicação assertiva, julgamentos precisos e relacionamento interpessoal;
- Desmitificar a visão que se tem da auditoria que é frequentemente associada a um “interrogatório” ou um evento negativo, mostrando que auditoria é um parceiro estratégico que pode ajudar a organização a alcançar seus objetivos e a se desenvolver através de melhorias.
Programa:
- A importância do Auditor Interno para organização;
- Conceito de que auditoria é um processo sistêmico que busca identificar “Conformidades”;
- Focar nas competências comportamentais e atitudinais, que incluem habilidades interpessoais, emocionais e de comunicação que complementam o conhecimento técnico do auditor.
- OS PRINCIPAIS SOFT SKILLS NA AUDITORIA:
- Princípios éticos;
- Comunicação Eficaz;
- Ser imparcial;
- Empatia;
- Adaptabilidade
- Disciplina (Organização e gestão do tempo);
- Capacidade de trabalhar sob pressão;
- Inteligência Emocional (Flexibilidade , Ser Diplomático eLidar com conflitos);
- Analítico;
- Bom Juiz.
- BENEFÍCIOS QUE A FUNÇÃO DO AUDITOR INTERNO PROPORCIONA PARA AS EMPRESA
- Melhor Relacionamento com as Partes Interessadas (Stakeholders)
- Contribuir para Melhoria Contínua dos Processos
- Melhoria na Tomada de Decisão
- Identificação de riscos nem sempre perceptíveis para os envolvidos
- Transparência
Sandra Klanfar – Consultora de Gestão Empresarial e Sócia-Proprietária da SKC Consultoria & Assessoria Empresarial. Atuando nas áreas de Desenvolvimento Organizacional, Normas de Gestão e Recursos Humanos ;
28 Anos de experiência em implementação de Sistemas de Gestão baseados nos padrões ISO 9001, ISO 14001, OHSAS
18001/ISO45001, ISO 31000, ISO 50001, ISO 37301, ISO 27001, SA 8000, SASSMAQ , Programa OEA (Operador Econômico
Autorizado) focados às necessidades organizacionais;
Auditor de Gestão Integrada (ISO 9001/14001/45001/37301, SA8000 entre outras;
Lead Assessor ISO 9001:2015, especialista em Ferramentas da Qualidade : Kaizen, PDCA, Gráfico de Pareto, Poka Yoke, 5S,
Avaliação de Riscos, Ishikawa, 5W E 2H entre outras;
Especialistas em Ministrar Treinamentos relativos às Normas de Gestão, Ferramentas da Qualidade e Comportamentais;
Sólida experiência em empresas nacionais e multinacionais, na Indústria Metalúrgica, Química e Plástica, Têxtil e Prestação
de Serviços/Transporte e Logística;
Tem atuada há 20 anos em Transporte e Logística de Veículos e Carga Geral;
Especialista no Programa 5 Sensos, com implantação em empresas de grande, médio e pequeno porte dos diversos
seguimentos de mercado;
Desenvolve o Mapeamento de Processos com Implantação de KPIs para avaliar e monitorar a performance organizacional;
Know-how em ministrar Treinamentos com metodologia participativa através de dinâmicas e exercícios nas áreas de
Qualidade, Meio Ambiente, Saúde e Segurança, Sustentabilidade – ESG , Programa OEA entre outros.
Os treinamentos da Paulicon Treinamento são realizados em diferentes formatos para melhor atender às necessidades dos participantes:
📌 Online – Transmitido ao vivo pela plataforma Microsoft Teams, permitindo interação em tempo real com os instrutores e demais participantes. O link de acesso será disponibilizado até 1 dia útil antes da data do treinamento.
📌 Presencial – Realizado na sede do Setrans ABC, proporcionando uma experiência imersiva e interativa.
📌 In Company – Levamos o treinamento até a sua empresa, garantindo mais flexibilidade e personalização de acordo com a realidade da sua equipe.
